龙山县融媒体中心11月27日讯（通讯员  郭东平 刘兴龙）今年以来，国家税务总局龙山县税务局以“便民办税春风行动”及5批便民服务措施为抓手，通过湘税通、税企微信群、面对面辅导、纳税人学堂、“走流程听建议”、个体工商户活动月等方式实现税费政策精准宣传，打通税惠政策享受“最后一公里”。

学堂定制，宣传广覆盖

组织举办6期纳税人学堂，以《村集体合作社税务登记后涉税事项讲解》为主题，从农产品增值税优惠政策、村集体合作社电子税务局操作以及行政处罚三个角度来讲解，全面宣讲为集体经济发展注入税宣力量；《税费优惠“再加码”小微企业添活力》则是对最新税惠政策的详细解读，参与培训的小微企业财务人员纷纷点赞课程的及时性和有效性。并开展了《社保测算系统功能详解及实操演练》《企业所得税汇算清缴与全电发票》《电子税务局常见操作拆解》《个体工商户涉税申报流程详解》等4期，课程内容丰富、受众精准、实效性强、重点突出，让税惠政策“掷地有声”，实现了政策的精准宣传，打造了“龙税特色”的宣传品牌。

线下解惑，宣讲不缺位

开展7次下户宣讲活动，确定1月主题为“春风行动解疑难 暖企利民促发展”的政策宣讲活动，联合人社部门共同宣传，聚焦企业和求职群众，现场发放宣传手册800余份，解答纳税人、缴费人疑问100余条；开展2月代表委员“话”春风宣讲活动，走访代表委员，问计问需，做到政策宣讲与收集发展意见同步推进；持续组织了3月助力乡村振兴、4月税惠春风专列、6月诚信兴商宣传月、7月个体工商户宣传月、10月养老院专访等主题宣讲活动，推动政策宣讲深入大街小巷，走进寻常百姓家，涉及主体有自然人、个体户、公企业，包括农户、法人、人大代表等，分批次实现了线下政策宣讲不缺位。

线上发力，服务不断档

创建“税意箱”二维码在线互动平台，实时收集纳税人意见、建议200余条，利用网格员一户式2.0、湘税通、税企微信群、“办不成事请找我”二维码及电子税意箱，积极整合各类政策诉求渠道，将相关诉求分析整理，制作税费政策操作指南，通过湘税通及时推送政策112期，帮助纳税人缴费人及时享受税费优惠。分税源管理部门成立政策解答群4个，针对集体经济合作社专门建立2个微信群，安排专人管理，办税服务厅人员、业务骨干及时回答纳税人缴费人疑难问题，帮助办税人实现了“非接触式”办税，在家、在办公室利用网络办理涉税事项，有力推进“多跑网路、少跑马路”的办税模式。

作者：郭东平 刘兴龙

责编：朱柯源

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二审：周娇

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来源：龙山税务

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