​近日，龙山县政务中心迎来了办证高峰，日均来访人员超过5000人。为进一步满足广大群众的服务需求，特别是更好方便返乡群众办理业务，龙山县行政审批服务局推行春节“四办”服务。

一是线下分流办。针对人境窗口办证人数剧增现状，全县15个乡镇（街道）派出所全部开通身份证办理、指纹登记业务，为县政务中心窗口分流，群众可到当地或异地乡镇派出所就近办理。

二是网上申请办。通过龙山县政务服务旗舰店、“湖南省一件事一次办”微信小程序，查询办事所需提交的资料，进行网上申报办理。

三是电话预约办。通过广泛发布公告，公布了中心各窗口的咨询电话，办事群众可通过电话预约的方式与工作人员沟通具体办理时间。

四是假期加班办。人境窗口春节“不打烊”，假期每天上午9：00—12:00开放，加班加点为群众办理身份证业务。邮政快递窗口也相应加班为群众提供身份证快递业务。据悉人境窗口已经连续坚持15年为群众提供春节加班服务了。

作者：林敏

责编：朱柯源

来源：龙山县行政审批局

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。