龙山县融媒体中心3月30日讯（通讯员  彭之桧）3月30日，县不动产登记中心负责人带领业务骨干一行，驱车来到桂塘镇，为一位因瘫痪无法外出的85岁老人提供上门服务，办理宅基地放弃继承权相关手续，用实际行动践行“服务送上门，群众零跑腿”的承诺。

据了解，老人儿子去世后，留下一处宅基地。老人作为第一顺位继承人依法享有继承权，但考虑到家庭实际情况，老人自愿放弃继承，由儿媳及孙儿们继承。然而，老人年事已高且因病瘫痪在床，无法亲自前往不动产登记窗口办理相关手续。得知这一情况后，县不动产登记中心立即启动“绿色通道”服务机制，由负责人带队，组织业务骨干携带相关文书和移动设备，主动上门服务。在老人家中，工作人员耐心向其解释了放弃继承权的法律意义和相关流程，确认老人意识清晰、意愿真实后，指导其在相关文书上签字、按手印，并全程录音录像，确保程序规范、合法有效。

“谢谢你们专门跑一趟，帮我们解决了大难题！”老人的家人紧紧握住工作人员的手，连声道谢。此次上门服务，不仅解决了群众的燃眉之急，更彰显了不动产登记部门“高效、便民”的服务宗旨。

近年来，县不动产登记中心持续深化“放管服”改革，针对老弱病残等特殊群体，常态化开展上门服务、延时服务、预约服务，将服务窗口延伸到群众家中，打通服务群众的“最后一公里”，让不动产登记更有温度、更贴民心。

作者：彭之桧

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来源： 龙山县自然资源局

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