龙山县融媒体中心1月28日讯（通讯员   田媚）龙山县特殊关爱人群消防防护志愿服务启动一周以来，通过县青年志愿者协会公开招募的395名社会志愿者，将工作重点转向体系化建设、精准化服务与区域性引领，开启了民间消防力量可持续发展的新篇章。

社会招募，专业培训。这批志愿者主要来自村（社区）网格员、企业职工、返乡大学生、返乡青年等不同领域，经县青年志愿者协会招募后，由县消防救援大队开展系统培训。培训内容包括基础消防知识、隐患排查方法、应急沟通技巧等。“我们不是专业人士，但经过培训后，知道该看什么、怎么问、如何教。”来自县城一家书店的志愿者说道。

“一户一策”，精准守护。志愿者们有的一人探访10户特殊家庭，有的三人一组，利用傍晚时间深入村寨社区。在石牌镇，志愿者发现一位独居老人家中电线严重老化，立即协助联系专业电工更换；在华塘街道，针对多户使用老旧电器的家庭，志愿者耐心讲解安全风险，并帮助联系正规商家进行更换。“很多隐患是日积月累形成的。”县消防救援大队工程师陈金波表示，“志愿者们的工作填补了专业监管难以覆盖的日常巡查空白。”

建立机制，有序运转。县社会工作部建立了“志愿者排查——当场协助整改——复杂隐患上报”的工作流程。志愿者发现重大隐患时，可通过专用微信群直接联系所在乡镇（街道）应急办协调处理。目前，已有多处涉及电气线路改造、消防通道堵塞等问题通过该渠道得到解决。

温情服务，赢得信任。除了安全隐患排查，志愿者们还承担着安全知识普及的角色。在苗儿滩镇，志愿者用当地方言录制了防火注意事项，通过便携音箱向听力不佳的老人反复讲解；在靛房镇，他们为每户探访家庭制作了写有紧急联系电话的卡片，贴在显眼位置。“他们说话客气，做事仔细。”兴隆街道张大爷说，“现在我知道电热毯不能整晚开着，熏腊肉要在通风处。”

持续优化，注重实效。据县青年志愿者协会统计，目前志愿者平均每天服务3至4小时。下一步，将在保持服务连续性的基础上，优化分组方式，使居住在同一区域的志愿者能更灵活地协调服务时间。同时，县消防救援大队将开展针对性回炉培训，提升志愿者问题识别能力。

“这是一项需要耐心和细心的工作。”县消防救援大队负责人表示，“我们期待通过持续的社会参与，让安全防护成为一种邻里互助的新常态。”

从县城到乡村，从普遍宣传到精准关爱，龙山县395名消防志愿者正用脚步丈量安全的边界，用责任守护生命的尊严。这支由普通人组成的队伍，正在书写着“全民消防”最生动的基层实践。截至目前，首轮入户探访已完成预定任务的70%，预计1月底将实现全县21个乡镇（街道）特殊群体的全覆盖探访。

作者：田媚

责编：朱柯源

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来源：龙山县消防救援大队

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